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大河网讯 小温暖汇聚大能量,人民城市人民管,管好城市为人民。魏都区城管局通过服务先行、温情管理、文明执法,推动城市的精细化管理;同样地,广大商户、市民也在自觉规范经营共同维护好市容秩序,守护着我们的温馨家园。如今,一幕又一幕温馨的场景在许昌上演,在骄阳下,城管一抹“蓝”正用一滴滴汗水,为城市美颜、为市民服务。
夜幕降临,许昌市市区瓜农临时休息点其乐融融,魏都区城管局的城管队员们和瓜农“围炉夜话”,热心商户送饭送菜,残疾商贩送桃。
“围炉夜话”中的细节服务。晚上10时,天气还很闷热,忙碌一天的城管队员从各自的辖区回到城管岗亭,瓜农们也陆续回到临时休息点。魏都区城管局执法大队七中队队长朱文博找来了桌子、椅子,招呼瓜农们坐下,他们像老朋友一样热切交谈,瓜农们高兴地分享自己卖瓜收获的喜悦,城管队员们也都纷纷表示祝福。
看到这一幕,让人不禁感觉到许昌城管之所以能一次又一次“出圈儿”,其背后的“法宝”就是服务,只有真心诚意为群众、为商户着想,才能实现管理者与被管理者的和睦相处。夜越来越深,瓜农和城管队员依然有很多知心话要说。他们已经把许昌当成了家,把城管队员当成了一家人。
热心商户送饭送菜。看到城管队员和瓜农们围坐在一起,附近的热心商户金旭涛准备了肉夹馍、凉菜、啤酒,送过来请瓜农们尝尝许昌的美食。金旭涛表示,自从城管部门为瓜农开放临时休息点后,就经常看到城管队员帮助瓜农撑帐篷。看到城管队员这样无微不至地为瓜农服务他就想着做一些力所能及的事情。
金旭涛说他小时候也曾经跟着父亲出来卖瓜,知道瓜农们风餐露宿,十分不容易,瓜农们一边吃着许昌美食,一边为许昌这座文明、友善的城市点赞。听着瓜农们和热心商户发自内心的话语,朱文博也饱含深情地说道:“你们放心在便民点里卖瓜,有啥困难尽管来找我们!”
残疾商贩“投桃报瓜”。备受魏都区城管局执法大队七中队照顾的残疾商贩孟金鹏开着三轮车,带了一些桃赶到瓜农临时休息点,执意要为瓜农送桃,他说话有些费力,但每一个字都深深地印在瓜农的心中,他想用自己的方式回报社会。瓜农们看到这一幕也备受感动,连忙纷纷起身抱来西瓜,非要放到孟金鹏的三轮车上。
在许昌,异乡瓜农安心增收,残疾商贩“投桃报瓜”,这样其乐融融的场景并不鲜见,城管局在用足“绣花功夫”中释放诸多善意,他们平等、温柔地对待每一个人,不少外地瓜农专门选择来许昌卖瓜,因为在他们心中,来许昌卖瓜就像回到了家。(陈雨)
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